Europäische Kunden bestellen kontinuierlich PCE-Pulver
Ein europäischer Kunde testete unserePCE-Pulverund ein gutes Ergebnis erzielt. Und dann 2*40'FCL-Bestellungen aufgegeben. Als der erste Container im Zielhafen ankam, waren einige Paletten etwas locker. Nachdem wir das Feedback des Kunden erhalten hatten, haben wir sofort die Qualitätsabteilung und die Logistikabteilung beauftragt, die Gründe zu analysieren, Korrekturmaßnahmen vorzuschlagen und zu besprechen, wie man das beim nächsten Mal vermeiden kann. Der Kunde war sehr zufrieden. Er sagte, dass nur wenige Lieferanten einen so aufmerksamen und verantwortungsvollen Service hätten. Er versprach uns eine langfristige Zusammenarbeit in der Zukunft.
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